现在虽然在12306官网上面订票和退票都很方便,但是为了保护每一位旅客的出行顺畅,避免有一些不法分子的恶意刷票,占用有限的购票资源,12306官网对每一位旅客的退票次数做了明确的规定,每一位旅客在一天之内只能退票三次,而且进行三次退票后,该旅客在当天是不可以再次购票的。
所以,大家在订票前一定要确定好出行的行程,然后确保填写的购票信息准确无误。不要发生买了票又因为没有时间走而不得不退票的事情。还有一些人一看到余票不多,就想着赶快先买一张,然后看到另一趟车有票,就想着退了之前买的票,再重新购票。这样很容易导致失去三次购票的机会,只能等到第二天才能购买到车票了。
另外,虽然在12306上面退票比较简单,但是退票还是要收取手续费的。一般情况下,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票手续费。开车时间前48小时以上的按票价5%收取退票费用,24小时以上、不足48小时的按票价10%收取,不足24小时的按票价20%计算。所以,退票还是会产生费用的,大家一定要慎重。