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可以的，不晚于自乘车日期之日起31日，凭购票时所使用的二代居民身份证原件到车站售票窗口索取，逾期不予办理。
购买火车票的注意事项：
1、旅客购买车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。
2、旅客按票面记载的日期、车次、席别乘车。
3、随同成人旅行身高1.1—1.4米的儿童享受半价客票、加快票和空调票（简称儿童票）。
4、旅客在客票有效期内办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
5、乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管，并发给卧铺证，下车以前交换。
6、旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车票不限次数。
7、旅客携带品每人免费的重量和体积是：儿童（包括免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
8、旅客应爱护铁路设施设备，维护公共秩序和运输安全。
