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市民服务中心有7个功能：
1、政府信息公开。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定公开有关信息。
2、政府在线咨询。区政府及各职能部门以政策通报，政策讲座，在线访谈，在线解答等形式提供政策指导，方便社会组织和市民了解政策，法律，法规。
3、政府决策听证。区政府涉及市民利益的有关决策事项，可以通过举行听证会、政策征询、公示等形式，听取市民的意见和建议，促进民主决策、科学决策。
4、社会意见征集。通过多种方式和渠道，收集市民诉求。与市民切身利益相关的各种社会信息，为市民提供建言献策的渠道，并及时反馈给政府各相关部门。
5、民间组织服务。为民间组织开展的公益性服务提供活动场所，提升民间组织的整体形象。
6、民间组织发展。积极开展民间组织之间信息沟通和交流展示活动，大力宣传先进民间组织服务社会的成果。
7、社会自治互助。搭建社区自治组织和公益性，互助性组织。
