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可以按照下面的方法排除原因:
检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或者视频格式与手机不符。检查网络连接是否正常。退出微信后重新登陆尝试,或更换其他微信账户,观察微信中的视频功能是否可以打开。查看手机中的视频文件是否可以播放。若可以,此情况可能是微信软件版本问题,建议下载其他版本微信软件尝试。