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1、 密码输错被锁定:为了保护用户账号安全,登录12306网站时如果连续输错3次密码,该账号将被锁定20分钟。
措施:用户只要耐心等待20分钟即可。
2、 取消订单被锁定:为防止有人恶意利用12306网站30分钟支付时间多次订票,12306规定,用户一天之内取消订单如果超过3次,当天将不能再订票。
措施:用户需要等到第二天早上7点,才能重新购票。