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相机程序本身出现问题,通过还原该程序即可解决,具体有4种方法如下:1、选择设置按钮,在应用程序管理中找到相机的程序并清除相机的缓存数据,重启手机;2、恢复出厂设置;3、进入手机系统,清除设置数据及缓存数据;4、手机硬件故障,找客服修理。