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解决方法:
1、点击手机屏幕左下角的“最近应用程序”键,再点击左下角圆圈图标,然后点击应用程序右侧的结束图标,关闭后台运行程序。
2、卸载自行安装的应用程序。
3、清除手机上网缓存,在浏览器中删除个人数据。
4、清除已读取的来电、短信等记录。
5、如果手机支持插入外置内存卡,插入内存卡后将文件转存到内存卡中即可。