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遇到交错话费的情况时,可以打出两个号码的帐单,然后凭本人身份证,在营业厅申请“调帐”业务。
所谓“调帐”,就是指话费交错了号码时,需要将交错的话费转进需要交的手机号内的业务。需要本人提供当时交费的收据,或者是存话费用的充值卡,然后打出两个号码的帐单,以本人身份证到营业厅办理。