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解决方法是:1、首先,确认win10操作系统已经安装了中文补丁包;2、点击屏幕左下角的开始菜单,选择设置,时间和语言,点击相关设置下的英文符号;3、弹出时间语言和区域对话框,点击区域大类中的更改位置;4、在弹出的区域设置对话框中,将系统区域更改为中文简体,中国。