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1、长按开关机按键,重启;
2、可以尝试连接电脑,使用PP助手、iTools等工具中的“重启”功能;
3、同时按下Home和休眠,唤醒键,并保持不放大约10秒钟,就能强制关机,再开机。
如果以上方法都不行,建议送到售后修理。