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删除方法步骤如下:
1、先用itunes备份手机,确保重要信息不会丢失。
2、打开手机“设置”,选择“通用”,选中“还原”中的“抹掉所有内容和设置”,可以将手机上所有的数据都删除。
3、删除完成后,用itunes导入备份,只选择保留短信电话薄之类的重要信息,软件可以重新下载安装。