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12306退款没有到账怎么办

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12306退款没有到账怎么办

1. 查看退款状态:登录12306网站或App,进入“候补/退票”选项,选择已退票订单,查看退款状态,了解具体退款情况。
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导读1. 查看退款状态:登录12306网站或App,进入“候补/退票”选项,选择已退票订单,查看退款状态,了解具体退款情况。

12306退款没有到账怎么办

 

 

1. 查看退款状态:登录12306网站或App,进入“候补/退票”选项,选择已退票订单,查看退款状态,了解具体退款情况。

2. 查询银行账户:如果已经退款,但是未到账,需要查询你在购票时所填写的银行账户,确认是否填写正确或最新的银行卡信息。

3. 联系客服:如果已经等待较长时间仍未收到退款,请尝试联系铁路客服进行咨询。同时也可以在铁路12306网站上提交相关退款问题,寻求客服的帮助。

4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡进行支付购票的,可能需要等待2-3个工作日才能看到退款入账,需要耐心等待。

总之,如果钱没到账需要第一时间查询退款状态,确认自己银行卡信息是否填写正确,如果长时间未到账可以联系客服进行咨询,得到具体指导。

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12306退款没有到账怎么办

1. 查看退款状态:登录12306网站或App,进入“候补/退票”选项,选择已退票订单,查看退款状态,了解具体退款情况。
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