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1、尝试重启资源管理器看故障是否能够解除;
2、如未解除,查看到出现类似问题之前安装过什么软件,卸载该软件,
3、进行电脑杀毒,检查电脑是否感染病毒,若感染病毒,进行病毒查杀;
4、依次点击开始、程序、附件、系统工具、系统还原,选择到电脑正常的日期还原即可。