按以下方法进行排查:
1、是否正确的插入SIM卡;
2、是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等;
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常,若SIM状态正常,则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4;
4、尝试更换其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,至维修点进行检测,若检测状态为正常,则至运营商更换一张SIM卡;
5、网络类型是否正确,运营商选择是否为自动;
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息中将网络类型更改即可解决问题;
7、所在地区是否有信号,需要查看同网其他手机是否有信号;
8、备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。