1、打开计算机中的开始菜单,点击所有应用,选择“相机”应用,然后打开相机应用,如果摄像头可以正常启动,同时显示拍摄的画面,就证明摄像头是正常的,如果无法显示图像,就证明摄像头故障;
2、先把摄像头接上电脑看看有没有提示找到新硬件,如果有直接看,没有的话,检查USB口是否正常,一般USB口为±15伏电压,很容易判断是否好坏,或者因为主板USB驱动太老,看看摄像头的型号,以及下载驱动是否吻合,驱动装后,要重新启动电脑,打开摄像头图标一般电脑的右下边有一个外接图标,如果没有查到,在硬件管理的问号右击,自动查找即可。