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可能由于充电器损坏或者未打开快充开关。
若手机之前可以,现在无法快速充电,请尝试以下操作:
1、确认是否使用原装充电器。
2、部分手机有快速充电开关,在设置找到电池选项,再到找快速有线充电,点击开启。
3、查看系统是否有新版本,升级系统尝试。
4、若无效,请备份重要数据,恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。